condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni e ai contratti relativi alla locazione del Naturchalet per finalità di soggiorno, nonché a tutti i servizi forniti al cliente.

2. Conclusione del contratto

Con la richiesta di prenotazione, l'ospite propone in modo vincolante la conclusione di un contratto di locazione turistica.
Il contratto si perfeziona con la conferma scritta della prenotazione (via e-mail) da parte del locatore.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

I prezzi indicati si intendono per unità abitativa e per notte, salvo diversa indicazione.

Condizioni di pagamento:

• Caparra: 15% dell'importo totale entro 14 giorni dalla conferma della prenotazione
• Saldo: entro 3 giorni prima dell'arrivo
• Per prenotazioni a breve termine, l'importo totale è dovuto immediatamente

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario o secondo accordo.

4. Tassa di soggiorno

Oltre al prezzo del soggiorno viene applicata la tassa di soggiorno prevista dalla legge.
Questa deve essere pagata in loco secondo le disposizioni comunali vigenti.

5. Arrivo e partenza

• Check-in: dalle ore 15:00
• Check-out: entro le ore 10:00

Orari diversi sono possibili solo previo accordo.

6. Utilizzo dell'alloggio

L'alloggio può essere utilizzato solo dal numero di persone indicato nella prenotazione.
È vietata la sublocazione o la cessione a terzi.

L'ospite è tenuto a trattare con cura l'alloggio e l'arredamento.

7. Recesso da parte dell'ospite (condizioni di cancellazione)

La cancellazione deve essere comunicata per iscritto. Si applicano le seguenti penali:

• fino a 3 mesi prima dell'arrivo: trattenimento della caparra
• fino a 1 mese prima dell'arrivo: 40% del prezzo totale
• da 30 a 7 giorni prima dell'arrivo: 70% del prezzo totale
• meno di 7 giorni prima dell'arrivo: 90% del prezzo totale
• mancato arrivo: 100% del prezzo totale

Si consiglia di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio.

8. Recesso da parte del locatore

Il locatore può recedere dal contratto nei seguenti casi:

• forza maggiore o circostanze non imputabili
• prenotazione effettuata con informazioni fuorvianti
• motivi giustificati che rendono impossibile il soggiorno

In tali casi, eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati integralmente.

9. Responsabilità

Il locatore risponde nei limiti delle disposizioni di legge.
Non si assume alcuna responsabilità per oggetti introdotti dall'ospite.

L'ospite risponde per i danni causati da lui o dai suoi accompagnatori.

10. Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi solo previo accordo.

Per i cani è previsto un supplemento di 30,00 € a notte per cane.

L'ospite è responsabile per eventuali danni causati dall'animale.
L'introduzione di altri animali richiede espressa autorizzazione.

11. Divieto di fumo

È vietato fumare in tutto il chalet.

12. Protezione dei dati

I dati personali dell'ospite vengono trattati esclusivamente per la gestione della prenotazione e per l'adempimento degli obblighi di legge.

13. Obbligo di comunicazione

Ai sensi della legge italiana, il locatore è tenuto a comunicare i dati degli ospiti alle autorità competenti (polizia/ISTAT).
L'ospite è obbligato a fornire i dati necessari.

14. Foro competente e legge applicabile

Si applica il diritto italiano.
Il foro competente è quello del luogo del locatore, nei limiti consentiti dalla legge.

15. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni risultino invalide, la validità delle restanti rimane invariata.